Apple TV yang sudah bertahun-tahun duduk di bawah televisyen mungkin masih menjalankan tugasnya setiap malam. Tetapi bagi model 4K keluaran 2017, satu perkara sudah berubah: Apple kini menyenaraikannya sebagai produk vintage.
MacRumors melaporkan perubahan itu pada 9 Oktober, dan senarai rasmi Apple turut memaparkan Apple TV 4K 2017 dalam kategori berkenaan. Sebelum terfikir hendak membeli pengganti, ada baiknya faham dahulu apa sebenarnya yang berubah.
Vintage merujuk kepada urusan servis
Menurut dasar Apple, produk menjadi vintage apabila syarikat sudah berhenti mengedarkannya untuk jualan lebih lima tahun tetapi kurang tujuh tahun. Kiraan itu bermula daripada pengedaran terakhir, bukannya semata-mata tahun produk diperkenalkan atau tarikh anda membelinya.
Sebab itu, peranti yang dilancarkan pada 2017 boleh baru masuk senarai tersebut sekarang. Tarikh pelancaran dan tempoh pengedaran ialah dua perkara berbeza.
Apple menyatakan servis dan alat ganti boleh tersedia sehingga tujuh tahun, tertakluk kepada bekalan serta keperluan undang-undang. Untuk peranti tertentu, ketersediaan juga bergantung pada negara dan saluran servis yang berkenaan.
Jadi, status ini tidak bermaksud setiap pusat servis pasti mempunyai semua alat ganti yang anda perlukan. Ia juga belum sama dengan kategori obsolete, yang secara umum melibatkan produk lebih tujuh tahun selepas pengedaran terakhir dan penghentian servis perkakasan oleh Apple.
Pastikan model anda memang keluaran 2017
Nama Apple TV mudah mengelirukan kerana ia boleh merujuk kepada kotak perkakasan, aplikasi atau perkhidmatan tontonan. Berita vintage kali ini merujuk kepada kotak Apple TV 4K generasi pertama.
Panduan pengenalan model Apple menyenaraikan nombor A1842 untuk model tersebut. Ia diperkenalkan pada 2017, berwarna hitam dan dijual dengan kapasiti 32GB atau 64GB.
Panduan sama menyenaraikan HDMI 2.0a dengan sokongan 2160p, Dolby Vision serta HDR10, selain Gigabit Ethernet. Butiran ini membantu membezakan peranti sebenar daripada ingatan tentang tahun anda mula menggunakannya.
Generasi kedua pula disenaraikan dengan nombor A2169 dan tahun pengenalan 2021. Model generasi ketiga diperkenalkan pada 2022 dengan nombor berbeza mengikut versi sambungan.
Jika membeli peranti terpakai, nombor model lebih berguna daripada keterangan ringkas seperti Apple TV lama atau Apple TV 4K. Minta penjual mengesahkan model sebenar sebelum membandingkan harga. Kotak yang kelihatan hampir sama tidak semestinya mempunyai perkakasan yang sama di dalamnya.
Jangan terus kaitkan masalah gambar dengan usia kotak
Apabila televisyen tiba-tiba gelap, mudah untuk menyalahkan peranti yang sudah lama. Tetapi panduan Apple menyenaraikan beberapa semakan sambungan sebelum membuat kesimpulan bahawa perkakasan rosak.
Antaranya ialah mencabut dan memasang semula kedua-dua hujung kabel HDMI, mencuba kabel lain, memilih input televisyen yang betul dan menguji port HDMI berbeza. Sambungan melalui penerima AV atau suis HDMI juga boleh diperiksa dengan menyambungkan Apple TV terus ke televisyen.
Apple turut menerangkan bahawa skrin boleh berkelip atau kosong seketika apabila format video bertukar, bergantung pada tetapan padanan julat dinamik dan kadar bingkai. Keadaan itu perlu dibezakan daripada peranti yang langsung tidak hidup.
Panduan yang sama menyarankan semakan bekalan kuasa, termasuk mencabut kabel kuasa selama 30 saat sebelum menyambungnya semula. Jika masalah berterusan, bantuan servis mungkin diperlukan.
Semakan asas ini bukan jaminan pembaikan. Kegunaannya ialah membantu anda menerangkan masalah dengan lebih jelas ketika mendapatkan bantuan, tanpa terus menganggap label vintage menjadi puncanya.
Kemas kini perisian mempunyai semakannya sendiri
Senarai vintage ialah rujukan servis perkakasan. Untuk melihat sama ada kemas kini tersedia pada peranti anda, gunakan bahagian kemas kini perisian dalam tetapan Apple TV.
Panduan Apple menunjukkan laluan Settings, kemudian System, Software Updates dan Update Software. Jika kemas kini ditawarkan, pilih Download and Install. Pilihan Automatically Update pula digunakan untuk pemasangan automatik apabila kemas kini tersedia.
Pastikan peranti kekal bersambung kepada kuasa dan rangkaian sepanjang proses. Apple menyatakan ia akan dimulakan semula ketika menyediakan dan memasang kemas kini, kemudian dimulakan semula sekali lagi apabila selesai.
Jika proses kelihatan terhenti lama, ikut panduan sokongan sebelum mencabut kuasa. Apple menyarankan menghubungi sokongan jika paparan menyediakan atau memasang kemas kini tidak bergerak selepas menunggu lebih sejam.
Berita vintage ini tidak memberi jadual baharu tentang bila setiap aplikasi akan berhenti berfungsi. Elakkan membuat andaian tentang tarikh tamat sokongan perisian hanya berdasarkan satu perubahan dalam senarai servis.
Reset boleh memadam maklumat, jadi fahami pilihannya
Ada orang mencuba reset apabila peranti bermasalah. Panduan Apple menerangkan bahawa proses mengembalikan peranti kepada tetapan kilang akan memadam maklumat di dalamnya. Ia bukan sekadar mematikan dan menghidupkan semula kotak.
Bagi Apple TV 4K atau Apple TV HD, laluan yang diberikan ialah Settings, System dan Reset. Pilihan Reset mengembalikan tetapan kilang tanpa memerlukan sambungan internet. Reset and Update pula turut memasang kemas kini perisian dan memerlukan internet.
Peranti perlu kekal disambungkan kepada kuasa sehingga proses selesai. Selepas itu, persediaan perlu dibuat semula.
Jika kotak hendak diserahkan kepada orang lain, fahami proses pemadaman ini sebelum bertukar tangan. Jika sekadar mahu menyelesaikan masalah gambar, semak dahulu panduan sambungan yang berkaitan supaya anda tidak memadam persediaan tanpa memahami akibatnya.
Untuk pemilik di Malaysia, tanyakan perkara yang khusus
Langkah seterusnya bergantung pada keadaan peranti sendiri. Jika ia berfungsi seperti biasa, perubahan kategori servis bukan dengan sendirinya bukti bahawa anda perlu membeli kotak baharu hari ini.
Jika memerlukan pembaikan, nyatakan nombor model dan gejala yang berlaku kepada saluran servis sah. Tanya sama ada servis atau alat ganti tersedia, berapa anggaran kosnya dan apakah pilihan jika komponen tidak dapat diperoleh.
Bagi pembeli terpakai pula, periksa sambungan, alat kawalan jauh, keadaan fizikal dan urusan persediaan sebelum membayar. Harga murah perlu dinilai bersama usia peranti dan kemudahan mendapatkan bantuan.
Kotak kecil ini mungkin sudah lama menjadi sebahagian daripada ruang tamu. Berita terbaharu memberi pemilik satu sebab untuk menyemak keadaan dan pilihan servisnya dengan lebih teliti, bukannya panik hanya kerana satu perkataan dalam senarai Apple.
Satu lagi perkara yang berguna ketika membandingkan peranti terpakai ialah keperluan sambungan di rumah. Model 2017 mempunyai port Gigabit Ethernet, selain Wi-Fi. Jika anda memang menggunakan kabel rangkaian, pastikan port dan kabel itu turut diperiksa, bukan hanya melihat kotak boleh menyala.
Kapasiti 32GB atau 64GB pula membantu mengenal pasti varian yang dijual. Jangan menganggap kapasiti lebih besar mengubah status servis bagi generasi yang sama. Untuk keputusan membeli, gabungkan maklumat model, keadaan peranti dan jawapan pusat servis; satu angka dalam iklan sahaja belum cukup untuk menilai sama ada ia sesuai dengan penggunaan anda.
Sources & further reading
Prepared with AI assistance from linked reporting. The cover is an AI-generated editorial illustration. Spotted something we should correct?